根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《武威市政府信息公开实施意见》，特向社会公布2011年度本机关信息公开工作年度报告。本报告由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作中存在的主要问题和2012年工作打算组成。本年报中所列数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。

一、概  述

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《武威市政府信息公开实施意见》，2011年我局紧密结合工作实际，以人民群众满意为标准，深入推进信息公开工作，通过完善信息公开工作机制，充实公开内容，创新工作方式，积极营造人民群众方便、及时办事的良好环境，信息公开工作取得良好的社会效果。

（一）加强组织领导。为切实做好信息公开工作，我局把政府信息公开工作纳入重要议事日程，召开专门会议，研究信息公开工作的职责分工及工作机制，切实加强对信息工作组织领导，明确了由分管领导负责，办公室具体实施，并维护信息公开的渠道和平台，各科室按照职能和信息公开范围，及时提供公开信息。同时，要求各科室负责人对公开信息进行全面审核把关，对审核把关不严，造成涉密信息上网公开，将追究相关人员责任。

（二）完善工作机制。按照政府信息公开工作的有关规定和要求，紧密结合工作实际，对公开内容进行认真梳理，制定了《武威市旅游局政府信息公开指南》，对应当公开的信息进行说明，方便了群众查询、了解。同时，遵循合法、真实、全面、便民的原则，编制了《武威市旅游局行政职权目录》和政务公开流程图，详细的说明了行政权力的实施依据、收费标准和办事流程，规范了行政权利的行使，做到有章可循，按章办事，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。建立健全信息主动公开、依申请公开、保密审查、社会评议、责任追究等信息公开工作制度，使信息公开工作有制可依，完善了信息公开工作机制。

（三）拓展公开途径。一是充分利用新建的武威旅游政务网、新闻媒体等宣传渠道、全方位开展信息公开工作。紧密结合工作实际，突出法规性、政策性、服务性的特点，精心编制公开了一批与人民群众生活息息相关的法律法规，使广大群众全面准确地了解这些措施，让人民群众得到更多的便利和实惠，进一步拉近了与人民群众感情。二是利用武威旅游信息进行公开，主要公开重点业务工作动态。

二、主动公开政府信息情况

（一）信息公开的内容

2011年共公开政府信息36条，其中：机构职能类0条，政策法规类7条，规划计划类2条，业务工作类27条。

公开的内容主要是与人民群众生活息息相关的一些法律法规。重点是与游客相关的政策法规、行政权力行驶流程、所需手续等、以及推行的一系列便民利民措施。

（二）政府信息公开的方式

1、武威旅游政务网

新建的武威旅游政务网是政府信息公开的第一平台，通过网站可以查阅公开指南和目录以及主动公开的政府信息。

2、武威旅游信息

重点工作业务工作动态。

3、新闻媒体

通过报刊、广播、电视等新闻媒体，及时宣传报道旅游节会、旅游政策等信息。

三、依申请公开的政府信息情况

2011年未收到依申请公开信息的申请。

四、咨询处理情况

群众通过网上咨询、电话或当面咨询的方式获取信息，其中网上咨询105人次、当面咨询147多人次，电话咨询369多人次。对咨询的信息，及时进行了解释或答复。

五、复议、诉讼和申诉情况

2011年未收到有关政府信息公开事务的行政复议申请、行政诉讼和行政申诉。

六、存在问题和2012年工作打算

一年来，我局在政务信息公开方面做了大量工作，取得了初步成效，但与人民群众的要求相比，还有一定的差距和不足，主要是：一是公开信息的范围不够广泛；二是在工作中还存在着制度不完善、工作不到位等问题；三是公开信息不及时全面。

2012年，我局将按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《武威市政府信息公开实施意见》，紧密结合重点工作，以武威旅游政务网为主要平台，进一步深化公开内容，拓宽公开范围，规范工作流程，完善配套制度，及时、全面的提供与人民群众切身利益密切相关的政府公开信息，推动政府信息公开工作深入开展。